Политика конфиденциальности
Обновлено: 15 сентября 2026 г.
1. Кто мы
RADOCO GmbH, Kantstrasse 59, Нюрнберг, Германия — оператор данных для radoco.co. Контакт: privacy@radoco.co. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем при использовании сайта и сервисов, зачем, как долго храним и какие у вас права.
2. Что мы собираем и зачем
Формы контактов, гарантии и дилерства: имя, телефон, e-mail, модель продукта, описание и присланное фото — чтобы ответить на запрос, обработать гарантийную претензию или заявку дилера. Правовое основание: исполнение договора и наш законный интерес в оказании поддержки.
Сообщество: выбранное вами имя, текст сообщения, необязательный e-mail (никогда не показывается) и IP-адрес — чтобы опубликовать сообщение, предотвращать спам и злоупотребления и дать вам возможность участвовать. Правовое основание: ваше согласие при публикации и наш законный интерес в безопасности сообщества.
Рассылка: ваш e-mail, только если вы подписались, — для отправки новостей RADOCO. Правовое основание: согласие, которое можно отозвать в любой момент по ссылке отписки.
Технические данные: веб-сервер записывает IP-адрес, время, запрошенную страницу, тип браузера и страницу перехода для безопасности и устранения неполадок. Правовое основание: законный интерес в безопасной работе сайта.
Настройки: избранное, список сравнения, выбор языка и закрытие регионального баннера хранятся в вашем браузере (localStorage). Они не покидают ваше устройство, пока вы не отправите их нам.
3. Cookies и аналитика
radoco.co не использует рекламные cookies и сторонний трекинг. Шрифты загружаются с Google Fonts, который получает ваш IP-адрес при запросе файлов. Ссылки на Amazon.ae, YouTube и социальные сети ведут на эти сервисы, где действуют их собственные политики конфиденциальности.
4. Кто получает ваши данные
Наш хостинг-провайдер (сервер в ЕС), обрабатывающий данные по нашему поручению на основании договора об обработке данных; Amazon.ae — для покупок, которые вы там совершаете; государственные органы — когда этого требует закон. Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные.
5. Срок хранения
Запросы и гарантийные претензии: в течение срока гарантии плюс установленные законом сроки хранения (до 10 лет для бухгалтерских документов). Сообщения сообщества: пока вы не попросите удалить их или сообщество не будет закрыто. Рассылка: до отписки. Журналы сервера: 30 дней.
6. Международная передача
Данные хранятся в Европейском союзе. Если вы обращаетесь из-за пределов ЕС (например, из ОАЭ), данные передаются в ЕС для обработки. При передаче в третьи страны мы применяем гарантии, признанные GDPR.
7. Ваши права
Согласно GDPR — а для резидентов ОАЭ согласно Федеральному декрету-закону № 45 от 2021 г. о защите персональных данных — вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки на основании законного интереса, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие в любое время. Пишите на privacy@radoco.co. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган, например в Баварское земельное ведомство по надзору за защитой данных (BayLDA).
8. Дети
Наши сервисы не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику; дата «Обновлено» указывает актуальную версию. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.