隐私政策
更新日期: 2026年9月15日
1. 我们是谁
德国纽伦堡 Kantstrasse 59 的 RADOCO GmbH 是 radoco.co 的数据控制者。联系方式：privacy@radoco.co。本政策说明您使用我们的网站和服务时我们收集哪些个人数据、原因、保存期限以及您的权利。
2. 我们收集什么及原因
联系、保修和经销商表单：您提供的姓名、电话、邮箱、产品型号、描述及照片 — 用于回复您的咨询、处理保修索赔或经销商申请。法律依据：履行合同及我们提供支持的正当利益。
社区：您选择的名称、帖子内容、可选的邮箱（绝不公开显示）和 IP 地址 — 用于发布您的帖子、防止垃圾信息和滥用，并让您参与讨论。法律依据：您发布时的同意以及我们维护社区安全的正当利益。
订阅资讯：仅在您订阅时收集您的邮箱 — 用于向您发送 RADOCO 新闻。法律依据：同意，您可随时通过退订链接撤回。
技术数据：我们的网络服务器记录每次请求的 IP 地址、时间、请求页面、浏览器类型和来源页面，用于安全和故障排查。法律依据：安全运营网站的正当利益。
偏好设置：您的心愿单、对比列表、语言选择以及是否关闭了地区提示，均保存在您自己的浏览器（localStorage）中。除非您主动发送给我们，这些数据不会离开您的设备。
3. Cookie 与分析
radoco.co 不使用广告 Cookie 或第三方跟踪。字体从 Google Fonts 加载，请求字体文件时 Google 会收到您的 IP 地址。指向 Amazon.ae、YouTube 或社交网络的链接会将您带到这些服务，适用其各自的隐私声明。
4. 谁会收到您的数据
我们的托管服务商（服务器位于欧盟），根据数据处理协议代表我们处理数据；您在 Amazon.ae 购买时的 Amazon.ae；以及法律要求时的相关机构。我们绝不出售、出租或转让您的个人数据。
5. 保存期限
咨询与保修索赔：保修期内加上法定保存期限（会计记录最长 10 年）。社区帖子：直至您要求删除或社区关闭。订阅资讯：直至您退订。服务器日志：30 天。
6. 跨境传输
数据存储在欧盟境内。如果您从欧盟以外（例如阿联酋）联系我们，您的数据将被传输至欧盟进行处理。向第三国传输数据时，我们采用 GDPR 认可的保障措施。
7. 您的权利
根据 GDPR — 以及针对阿联酋居民的 2021 年第 45 号联邦法令（个人数据保护法）— 您可以要求访问、更正或删除您的个人数据；要求限制处理；反对基于正当利益的处理；以可移植格式获取您的数据；并随时撤回同意。请写信至 privacy@radoco.co。您也有权向监管机构投诉，例如巴伐利亚州数据保护监督局（BayLDA）。
8. 儿童
我们的服务不面向 16 岁以下儿童，我们也不会有意收集其数据。
9. 变更
我们可能更新本政策；“更新日期”显示当前版本。重大变更将在网站上公布。