Fabriqué de façon responsable. Vérifié deux fois.
De la planche à dessin à Nuremberg jusqu'à votre plan de travail, chaque appareil RADOCO passe entre les mains de personnes et par des processus que nous connaissons par leur nom.
Tout commence à Nuremberg.
La définition du produit, le design industriel et les spécifications sont réalisés par notre équipe de Nuremberg. Chaque modèle est défini autour d'une question : qu'est-ce qui le rendrait plus simple, plus sûr et plus durable que ce qui existe déjà ? Lames en titane, verre borosilicate, corps en acier inoxydable – les matériaux sont choisis avant la forme.
Moins d'usines. Des relations plus profondes.
Les appareils RADOCO sont fabriqués par un petit nombre de partenaires spécialisés à Guangzhou, en Chine, où notre propre équipe est basée. Nous préférons les partenariats de longue durée au devis le plus bas : les partenaires sont visités en personne, audités sur les conditions de travail, la sécurité et les pratiques environnementales, et doivent respecter notre Code de conduite fournisseurs pour travailler avec nous.
Un travail équitable, à chaque étape.
Notre Code de conduite fournisseurs exige des horaires et salaires légaux, l'absence de travail forcé ou d'enfants, des lieux de travail sûrs et un moyen pour les travailleurs d'exprimer leurs préoccupations sans crainte. Les constats d'audit sont suivis jusqu'à leur résolution ; les partenaires qui ne corrigent pas les problèmes graves ne restent pas partenaires.
Testé avant l'expédition. Testé encore à l'arrivée.
Chaque lot de production est contrôlé par rapport aux spécifications avant de quitter l'usine – sécurité électrique, température, bruit, équilibrage des lames, adhérence du revêtement – puis échantillonné à nouveau dans nos entrepôts régionaux. Les produits sont fabriqués selon les exigences de sécurité et de compatibilité électromagnétique applicables sur les marchés où ils sont vendus.
Ce qui touche vos aliments compte.
Les pièces en contact avec les aliments utilisent de l'acier inoxydable 304, du verre borosilicate, des lames revêtues de titane et des plastiques sans BPA. Les revêtements antiadhésifs sont sans PFOA. Nous travaillons avec nos partenaires pour augmenter la part de matière recyclée dans l'acier et les emballages sans compromettre la durabilité – car l'appareil le plus durable est celui que vous gardez dix ans.
Moins d'air, moins de plastique.
Les emballages sont dimensionnés au produit pour réduire le volume expédié, utilisent du carton ondulé recyclable et de la pulpe moulée là où elle peut remplacer la mousse, et sont imprimés avec des encres à base de soja. Aux EAU, les produits sont stockés et livrés par Amazon.ae, qui consolide les expéditions dans tout le pays.
Conçu pour être réparé, pas remplacé.
Filtres, joints, bols, bocaux, lames et couvercles sont disponibles en pièces détachées, pour qu'un seul composant usé ne condamne pas tout l'appareil. La garantie de 18 mois – 2 ans sur la gamme Rétro – est assurée par une équipe SAV qui répond sous deux jours ouvrés.
Dix pays. Un seul standard.
Siège à Nuremberg, équipe d'approvisionnement à Guangzhou, agence régionale à Dubaï, et agences ou revendeurs agréés au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Iran, en Irak, en Syrie et en Égypte.
Code de conduite fournisseurs
Le code complet – travail, santé et sécurité, environnement, éthique et systèmes de management – est disponible sur demande pour les partenaires, clients et auditeurs.
Des questions sur notre façon de travailler ?
Écrivez à supplychain@radoco.co ou utilisez le formulaire de contact.